Uitdaging
Om de klantreis voor webbezoekers te vereenvoudigen, wilde het strategisch team van NIBC vier afzonderlijke websites samenvoegen tot één samenhangend platform, zonder verlies van organisch dataverkeer of de gebruikerservaring te verslechteren. Het webdesign moest strikt voldoen aan nieuwe huisstijlregels, wat het ontwerpproces complexer maakte. Innovatieve ideeën en technologische upgrades waren essentieel om ervoor te zorgen dat de bank actueel blijft en zich in de toekomst kan aanpassen.
Service Design
Wireframing
UX/UI Design
Analyse
Development
Project Management
Change Management
Oplossing
Om deze uitdagingen aan te pakken, maakte Hyperion gebruik van hun expertise in service design, wireframing en webontwikkeling.
- Onze servicedesigners en strategen organiseerden co-creatiesessies om de nieuwe branding en gebruikersvereisten voor dit complexe platform te begrijpen. Door in een vroeg stadium wireframes en prototypes te maken, zorgden onze designers voor een naadloze integratie van de nieuwe brandingelementen terwijl ze zich sterk concentreerden op de gebruikerservaring. Regelmatige feedbacksessies met het kernteam van NIBC zorgden ervoor dat belangrijke stakeholders betrokken bleven en dat het ontwerp voortdurend verbeterd werd.
- Tijdens de ontwikkeling van de website met het Umbraco contentmanagementsysteem, gebruikten we een agile aanpak. Omdat de deadline strak was, liep dit proces parallel met de ontwerpfase. De ontwikkelaars begonnen met de basisvereisten en pasten deze snel aan op basis van de voortgang van de designers. Deze nauwe samenwerking en gedeelde taal tussen ons design- en developmentteam zorgden voor een soepel verloop van het project. Daarnaast hielden de tweewekelijkse demo’s van het Umbraco CMS alle stakeholders geïnformeerd en betrokken tijdens dit intensieve en snelle proces.
Resultaten
Het project heeft vier websites succesvol samengevoegd tot één website, met behoud van dataverkeer en verbetering van de gebruikerservaring voor alle klanten en partners van NIBC. Hyperion’s strategische planning en agile uitvoering leidden tot een tijdige lancering, met positieve feedback van het team bij NIBC. De nieuwe website bevat geavanceerde digitale formulieren, versleutelde gegevensoverdracht en functionele tools die voldoen aan de standaarden van NIBC.
Maar daar houdt het niet op. Hyperion ondersteunt andere ondernemingen van NIBC, zoals Lot Hypotheken of Woonzorg, met doorlopende design- en developmentverzoeken, waardoor deze samenwerking een partnerschap is op zowel strategisch als uitvoerend niveau.
Conclusie
Hyperion’s nauwgezette aanpak en toewijding aan het begrijpen van de behoeften van NIBC waren cruciaal bij het leveren van een samenhangende en robuuste digitale aanwezigheid. Dit project toont ons vermogen om complexe digitale transformaties aan te pakken, met innovatieve oplossingen en hoogwaardige resultaten, wat langdurige digitale groei voor NIBC bevordert.
Onze diensten
Deskundige ondersteuning wanneer u het nodig hebt
Uw bedrijf verdient een partner die uw doelen en uitdagingen begrijpt. Met toegang tot een netwerk van meer dan 500 experten zijn wij uitgerust om de juiste ondersteuning te bieden.
Betrouwbare beheerde IT-services voor bedrijfsgroei
Het runnen van een bedrijf is uitdagend genoeg zonder je zorgen te maken over technologie. Met Hyperions Managed Services zijn uw systemen altijd up-to-date en veilig en presteren ze optimaal.