Waarom verliezen merken hun eigenheid door AI-content?
AI maakt het makkelijker dan ooit om content te genereren: website teksten, social posts, visuals. Dat is volgens Lieselot ook meteen het risico. “Als je erover nadenkt, denk je ook dat het zoveel impact heeft. Daar is het belangrijk dat merken en bedrijven wel een beetje aan hun kern blijven van wie ze zijn en hoe ze zich willen positioneren. Want door die AI opportuniteiten om zaken te genereren, zijn sommige merken hun authenticiteit een beetje aan het verliezen.”
Grotere merken die volop AI inzetten voor campagnes ondervinden daar volgens haar ook effectief backlash van. Niet omdat AI an sich een probleem is, maar omdat het zonder kader al snel de eigenheid van een merk vervaagt. Hoe handig het ook is om content te laten genereren, de kwaliteit en de eigenheid van een merk moeten overeind blijven, zeker wanneer meerdere mensen binnen een organisatie met AI aan de slag gaan.
Hoe herken je AI geschreven content?
Sommige patronen vallen na verloop van tijd steeds meer op. Lieselot noemt er twee die ze de afgelopen weken opvallend vaak terugzag in Nederlandstalige copy: het gebruik van het lange streepje op plekken waar een gewone komma of punt zou volstaan, en een accent op de letter e in het woord “echt”, iets wat in correct Nederlands niet bestaat.
Op zich zijn dat kleine details. Maar ze illustreren een groter punt: wie schrijft zonder er zelf nog kritisch doorheen te gaan, laat sporen na die een geoefend oog opvallen. En uiteindelijk vallen die sporen ook op bij de lezer, ook al kan die ze niet altijd benoemen.
Zelf schrijven en laten herwerken, of omgekeerd: wat werkt beter?
Lieselot ziet twee manieren om AI zinvol in te zetten in een schrijfproces, en beide kunnen werken. De eerste: je schrijft zelf een eerste versie en laat die door AI herwerken, bijvoorbeeld om taalkundige kleinigheden eruit te halen. De tweede: je laat AI een eerste versie schrijven en gaat er zelf kritisch doorheen, vanuit je eigen kader en expertise.
Wat in beide gevallen telt, is dat er een mens met kennis van zaken het laatste woord heeft. Een concrete tip die daarbij helpt: bouw een custom GPT of een skill op die de tone of voice van je merk kent, zodat AI leert schrijven vanuit jouw eigenheid in plaats van vanuit een generiek gemiddelde. Zo een tool kan bovendien gedeeld worden met collega’s, wat helpt om die stem consistent te houden doorheen de organisatie.
Wat riskeer je als je dit fout aanpakt?
De inzet is hoger dan alleen “een saaie post”. “Ik denk dat iedereen ook wel een beetje trots zou moeten hebben in de content die hij naar buiten brengt, dat die kwalitatief is,” zegt Lieselot. “Het zal wel opvallen, mensen zullen het uiteindelijk zien. En daar gaat ook een zekere reputatieschade mee gepaard.”
Dat is meteen de kern van de zaak. AI is geen bedreiging voor een merk, maar een gebrek aan kader wel. Wie eerst bepaalt voor wie hij schrijft, met welk doel en vanuit welke stem, kan AI daarna gerust als hulpmiddel inzetten. Wie die stap overslaat, loopt het risico dat zijn merk precies datgene verliest wat het onderscheidend maakt.
Kijken of het klikt?
Wij geloven in langetermijnrelaties, niet in snelle verkoop. Stuur ons uw vraag door en we zetten een vrijblijvende call op. Zo ontdekken we of wij de juiste partner zijn voor uw uitdaging.